Päijät-Hämeessä on nyt mahdollista asioida sosiaalitoimessa sähköisesti. Peruspalvelukeskukset Aava ja Oiva ovat laajentaneet internetpalveluitaan.
Asiakas voi esimerkiksi tarkistaa netissä, onko hänen etuushakemuksensa otettu käsittelyyn tai milloin etuus maksetaan. Näitä asioita kysytään usein sosiaalitoimesta puhelimitse, mikä syö työntekijöiden aikaa. Sähköisen asioinnin lisäämisellä saadaan myös kustannussäästöjä.
Sähköisessä palvelussa voi myös lähettää hakemuksia.